Comunicacion proactiva, de Jordi Xifra, editado por Gedisa. ISBN 9788497843201.
La gestion de conflictos potenciales en las organizaciones P.A.R.C. prevencion administracion resolucion de conflictos.
Materia: Administración – RRHH · Edición 1 (2009) · 126 páginas.
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