Recepción y Atención al Cliente

Descrição Recepcion Y Atencion Al Cliente" es un libro de Socorro López García, editado por Editorial Paraninfo en 2003, con cubierta blanda. Este texto busca ofrecer una comprensión clara y accesible sobre las tareas realizadas en el departamento de recepción de un hotel. Se presenta una terminología comúnmente utilizada en el sector para facilitar el entendimiento del lector. La obra se organiza en trece unidades que proporcionan una perspectiva integral del área de recepción hotelera y su significativa influencia en la experiencia del cliente.